Toggle navigation
首页
解决方案
服务保障
订单跟踪
关于我们
登录
注册
服务优势
红背心整合干支服务网络,实现形成覆盖全国的干线和送装服务:其中市级覆盖率99%,县级覆盖率95%,乡级覆盖率80%,专业服务网点超过40000个。
服务能力
资源覆盖广度深度位于业内领先水平
红背心以派单模式为商家提供一站式售后服务。商家只需一键下单,后续工作完全由红背心完成。订单指派、师傅接单、提货检查、送货上门、完成签收、售后回访。专属客服全程跟踪监控,商家可实时掌控订单各个节点信息。降低沟通成本,提高服务效率,保障服务品质。
派单模式
一站式送装服务,让商家售后无忧
红背心于北京、上海、深圳建立自建仓,为商家提供高品质的仓储、配送、安装、维修服务。
自建网点
有效把控送装流程及服务品质
红背心技术中心自主研发OMS、TMS系统,实现全链程节点管控和信息管理同步。客服团队利用大数据和云计算技术,在师傅体系数据库中,匹配并指派合适的师傅。 根据不同商家的不同需求可与红背心进行定制化系统对接,无需下单系统自动推单,节约人力成本,提高工作效率。
技术团队
定制化系统对接及高精准匹配服务