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服务指南
订单相关
什么“暂存”状态?
用户通过批量导入订单后,订单信息存放于在“暂存”状态下!
什么“待报价”状态?
当用户通过报价招标发布订单后,没有师傅报价的情况下显示“待报价”!
什么“待抢单”状态?
用户发布悬赏订单后,等待师傅接单的订单称为“待抢单”!
什么“待指派”状态?
当用户通过报价招标发布订单后,师傅报价后状态变更为“待指派,用户可指派师傅进行服务!
什么“服务中”状态?
若订单已指派师傅,订单状态会显示服务中;服务中会分为服务中(待预约)、服务中(已预约)!
什么“待验收”状态?
此状态表示师傅已完成服务,待用户验收支付师傅服务费!
什么“待评价”状态?
用户确认验收服务后,订单状态变更为“待评价”,用户可对师傅的服务进行评价!
什么“已完成”状态?
用户完成对师傅的评价后,订单状态变更为“已完成”!
什么“已退款”状态?
指用户取消服务的订单!